فاطمه مقدم- فارس آگاه

«ما رسانه ها غریبه ایم، شاید جای گله نباشد ولی بیشتر اوقات به فضای مجازی می بازیم. هرکس بایک گوشی و تهیه فیلم و عکسی که سر وته آن زده شده به راحتی می‌تواند فضای مجازی تسخیر را کرده و جو روانی جامعه ملتهب کند اما رسانه های رسمی باید از تهیه خبر در این در این برهه حساس محروم باشند… ». این حرف این روزهای اهالی رسانه فارس است که در چند روز گذشته درمیان فعالین رسانه ای دهان به دهان می چرخد.فعالین رسانه ای که تا دیروز باید خبر تمام فعالیت ها ی ریز و خرد مسئولین را مخابره می کردند یکباره چنان غریبه شدند که گویی هیچکدام از مسئولان آنها را نه دیده اند و نه  می شناسند و کلامی با آنها گفت و گو نمی کنند آنهم درست در زمانی  اطلاع‌رسانی دقیق، به‌موقع و مسئولانه اهمیت ویژه‌ای دارد تا از ایجاد شایعات و نگرانی‌های بی‌مورد جلوگیری شود و اعتماد عمومی حفظ گردد.

در حالی که سه روز از آغاز تجاوز آشکار و ددمنشانه رژیم صهیونیستی به خاک کشور عزیزمان می‌گذرد و این حملات منجر به شهادت و مجروح شدن تعدادی از هم‌وطنان‌مان در نقاط مختلف کشور شده است و متأسفانه استان فارس و به‌ویژه شهر شیراز نیز از تیررس این تجاوز بی‌سابقه رژیم صهیونیستی در امان نمانده‌، همانطور که روشن است در مقابل حملات اخیر دشمن صهیونیستی، ضرورت آمادگی همه‌جانبه و هم‌افزایی ملی از اهمیتی بسزا برخوردار است.

در حادثه دیروز حمله اسرائیل به صنایع الکترونیک شیراز، هر کسی که امکان یافت با گوشی همراه مشغول فیلم‌برداری و عکس‌برداری بود؛ تصاویری که نهایتاً سر ازفضای مجازی درآوردند اما هیچ رسانه رسمی شیراز موفق نشد این خبر مهم را پوشش دهد و به‌طور دقیق و بدون اغراق به مردم اطلاع‌رسانی کند، در حالی که اخبار منتشرشده در فضای مجازی اغلب ناقص یا مبالغه‌آمیز بود و باعث ایجاد ابهام و سردرگمی ذهنی مردم شد ابهامی که تا لحظه نوشتن این گزارش باقی مانده و خبرهای اغراق شده ای از این واقعه دست به دست می شود.

با وجود این شرایط اضطراری و در حالی که مردم و نمایندگان آنها در رسانه‌های رسمی با دغدغه حفظ جان شهروندان، تداوم ارائه خدمات حیاتی و حفظ امنیت روانی جامعه، نیازمند دریافت اطلاعات شفاف و به‌موقع هستند، متأسفانه شاهد آن هستیم که برخی  مسئولان استانی از برقراری ارتباط موثر با خبرنگاران رسانه‌های معتبر، اعم از روزنامه‌ها و خبرگزاری‌ها که مجوز فعالیت خود را از دولت جمهوری لاسلامی دریافت کرده اند به شدت پرهیز می‌کنند. آنهم در عصری که مفهوم رسانه دست‌خوش تحول شده و در رسانه‌هاي اجتماعي آخرين تحولات ميداني بدون هیچ پايش و حتی گاه با تفسیرهای غلط دست به دست میشود وشاعیات منتشر شده دل مردم را می لزراند. با این حال  تاکنون هیچ اطلاعات دقیقی درباره فعالیت ستاد مدیریت بحران، مکان پناهگاه‌های عمومی، نحوه فعال‌سازی سیستم هشدار، یا چگونگی آمادگی دستگاه‌های امدادی و امنیتی از سوی مسئولان به رسانه‌های رسمی استان فارس ارائه نشده است.

این در حالی است که رسانه‌های رسمی استان فارس، با درک شرایط ویژه کشور و در راستای مسئولیت حرفه‌ای خود بارها نشان داده اند که از انتشار هرگونه اخبار غیرموثق پرهیز کرده و در شرایط خطیر با انتشار اخبار مستند و تاییدشده از منابع رسمی یاری ده  کارگزاران دولت دراستان بوده اند. در بلبشوی انتشار اطلاعات نقش رسانه‌های رسمی در آرام‌سازی افکار عمومی، مقابله با شایعات و حفظ همبستگی ملی در شرایط بحرانی، کلیدی و غیرقابل انکار است.

بی‌تردید، ارائه اطلاعات پایه‌ای و ضروری نظیر فهرست پناهگاه‌های امن عمومی، شبکه‌های خدمات‌رسانی اضطراری، ذخایر اقلام ضروری و نحوه ارتباط با نیروهای امدادی، نه‌تنها به افزایش اعتماد عمومی می‌انجامد بلکه زمینه‌ساز همکاری بهتر مردم با نهادهای مسئول در مواقع بحرانی خواهد بود. به هر رو ر این  شرایط خطیر، مسدود کردن مسیر ارتباط میان مسئولان اجرایی و رسانه‌های رسمی، جزه تضعیف امنیت روانی جامعه می‌تواند به تشدید شایعات و انتشار اخبار غیرموثق در فضای مجازی دامن زند که زوشن است خود تهدیدی برای امنیت ملی به شمار می رود.

این درحالی است که برخلاف استان فارس در استان‌های دیگر کشور نظیر تهران که شرایط بحرانی تر نیست است، مسئولان با درک مسئولیت خود به‌طور شفاف اقدام به اطلاع‌رسانی در خصوص محل پناهگاه‌ها و تدابیر ایمنی کرده‌اند. حال انکه اهالی رسانه فارس همواره در بزنگاه‌های حساس نظیر حملات تروریستی به شاهچراغ و …، با رعایت اصول حرفه‌ای، همراه و هم‌سنگر مسئولین و مدافعان کشور بوده‌اند با حضور به موقع و اطلاع رسانی سریع راه تکثیر شایعه های بی اساس را بستند.

ما، فعالین جامعه رسانه‌ای استان فارس، ضمن تأکید بر پایبندی به اصول امنیت ملی و هم‌راستایی با منافع کلان کشور، از مسئولان استانی انتظار داریم که رویکرد خود را در قبال رسانه‌های رسمی اصلاح کرده و با درک شرایط موجود، مسیر اطلاع‌رسانی صحیح، مسئولانه و شفاف را هموار کنند. آنهم به صورت برگزاری نشستی خبری و روشنگرانه که تمامی رسانه های رسمی اجازه حضور در آن را داشته باشند و بتوانند آزادانه سوالات وابهام های خود را از مقام اول اجرایی استان بپرسند نه اینکه مقام های اجرایی سیاسی استان تنها خود را مسئول پاسخگویی به رسانه ملی صدا و سیما که با ریزش مخاطبانش دایره دنبال کنندگانش کوچکتر از پیش شده است بدانند و بس . به هر رو رسانه‌ها، به عنوان پل ارتباطی میان حاکمیت و مردم، می‌توانند نقشی مهم در تقویت همبستگی، افزایش آگاهی عمومی، و ارتقای آمادگی همگانی در برابر تهدیدات ایفا می کنند. امروز بیش از هر زمان دیگر، مردم شریف شیراز و استان فارس نیازمند اطمینان‌خاطر، آرامش روانی و آگاهی دقیق از تدابیر امنیتی هستند، و این رسالت تنها با همکاری مؤثر میان دستگاه‌های اجرایی و رسانه‌های رسمی قابل تحقق است.