اعتراض به حذف از طرح فقط از طریق سامانه ای که عمدتا قطع است!به گزارش فاطمه مقدم خبرنگار فارس اگاه، مرحله اول طرح کالابرگ الکترونیکی با واریز اعتبار به حساب سرپرستان خانوار تحت پوشش سازمان‌های حمایتی (شامل خانوارهای دهک های درآمدی اول تا سوم) از ۱۶ اسفند آغاز شدواعتبار کالابرگ افراد دهک ۴ تا ۷ نیز از حدود ۲۳ و ۲۴ اسفند به حساب سرپرستان خانوار واریز خواهد شد.

طرح کالابرگ الکترونیکی با هدف حمایت از معیشت خانوارها و تقویت سبد غذایی دهک‌های اول تا هفتم درآمدی اجرا می‌شود. در این طرح، دهک‌های اول تا سوم ماهانه ۵۰۰ هزار تومان و دهک‌های چهارم تا هفتم ۳۵۰ هزار تومان به ازای هر نفر اعتبار دریافت می‌کنند. این اعتبار برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی از گروه‌های لبنیات، پروتئین و خواربار قابل استفاده است.

اما برخی از جاماندگان طرح کالابرگ الکترونیک خرداد سال گذشته نگرانند در این وضعیت بحرانی گرانی از حداقل حمایتی که دولت برایشان درنظر گرفته جا بمانند. کدهای دستوری که در سایت های مختلف برای تماس یا ارسال پیامک به منظور اعتراض به حذف از طرح کالا برگ اعلام شده کار نمی کند. تنها سرشماره ای که جوابگوست سر شماره ۰۲۱۶۳۹۶ است که در تماس خبرنگار شهر مردم با این سرشماره نیز اپراتور اعلام کرد که به سبب تماس های مکرر مردم از این به بعد اعتراضات برای حذف از طرح کالا برگ الکترونیکی تنها از طریق سامانه حمایت hemayat.mcls.gov.ir امکان پذیر است. کار با این سامانه برای بسیاری افراد دشوار بوده و امکان ثبت اعتراض را با چالش مواجه کرده است، لذا نیاز به راهنمایی بیشتر احساس می‌شود.از طرفی سامانه به سبب ترافیک بالا عمدتا باز نمی شود که کاربران عطای اعتراض را به لقای ثبت پرچالش آن می بخشند!

برای آگاهی از کم و کیف اعتراض به حذف از طرح کالا برگ الکترونیکی با مرتضی شریفی مدیر کل هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس گفت و گو کردیم.

مدیر کل هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس با اشاره به اینکه اختصاص کالا برگ تنها به دهک های ۱ تا ۷ درآمدی تعلق خواهد گرفت و دلیل مشمول نشدن تعدادی از خانوارها به این طرح حمایتی ممکن است به سبب قرار گرفتن آنها در دهک درآمدی بالاتر از ۷ باشد گفت:دهک‌بندی خانوارها بر اساس معیارهای اقتصادی وبه منظور توزیع عادلانه‌تر یارانه‌ها و کاهش نابرابری‌های اقتصادی صورت گرفته است و این دهک بندی بر اساس فاکتورهایی نظیر وضعیت اقتصادی سرپرست خانوار، تعداد اعضا،تعداد حقوق‌بگیران و درآمد خانوار،وجود بیمار خاص یا معلول، تعداد خودروها و سایر دارایی‌ها انجام می شود دهک بندی تعیین می کند که خانوار مشمول چه نوع یارانه‌ای (نقدی یا معیشیتی) خواهد بود.

مرتضی شریفی در ادامه افزود: گاه ممکن است وضعیت اقتصادی برخی خانوارها به دلایلی مانند از دست داد شغل یا تغییر در دارایی ها تغییر کند از این رو دولت امکان اعتراض به دهک بندی یارانه ها را از طریق سامانه های الکترونیکی فراهم کرده است.

وی در خصوص نحوه اعتراض به دهک بندی یارانه ها گفت: سرپرست خانوار می تواند به منظور اعتراض به دهک بندی یارانه خانوار خود با سامانه جامع رفاه ایرانیان یا همان سایت حمایت به آدرس hemayat.mcls.gov.ir مراجعه کند.

شریفی با اشاره به اینکه کارکردن با این سایت ممکن است برای تمامی افراد آسان نباشد از این رو شیوه اعتراض به دهک بندی را به این شرح توضیح داد: کاربران پس از ورود به سامانه ابتدا باید اقدام به ثبت نام نمایند تا بتوانند وارد سایت شوند. از این رو با انتخاب گزینه ورود و ثبت نام کاربر باید از طریق «پنجره ملی خدمات دولت هوشمند» وارد شوند و سپس با وارد کردن شماره تلفن همراه و کد دریافت شده بر روی تلفن همراه خود به پورتال شخصی خود دسترسی پیدا کنند. کاربر باید در این پورتال گزینه «وضعیت اقتصادی خانوار» انتخاب کرده از طریق آن اعتراض خود را ثبت و پیگیری کند.

مدیر کل هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس در ادامه با تایید آنکه سایت حمایت به سبب ترافیک بالا به سختی برای اعتراض راه می دهد افزود: اگر سرپرستان خانوار به هر دلیلی از جمله ترافیک بالای این روزهای این سامانه که امکان اتصال به سامانه را دشوار می کند، نتوانستند از طریق سایت اعتراض خود را ثبت نمایند می توانند با مراجعه به نزدیک ترین دفاتر پیشخوان دولت یا دفاتر پلیس +۱۰  با ارائه کد ملی اقدام به ثبت اعتراض خود در خصوص دهک درآمدی کنند .

شریفی هشدار داد که سرپرستان خانوار آگاه باشند که وزارت تعاون، کار و رفاه اجتماعی هیچ پیامکی مبنی بر افزایش اعتبار یا لینک دانلود ارسال نمی‌کند و شهروندان باید از کلیک بر روی لینک‌های مشکوک جدا خودداری کنند.

مدیر کل هماهنگی امور اقتصادی استانداری فارس در پایان خاطرنشان کرد: اعتبار طرح کالابرگ الکترونیک تا پایان خرداد ۱۴۰۴ معتبر است و خرید در چند نوبت امکان‌پذیر است و نیاز به مصرف یک‌جای اعتبار نیست.اعتبار استفاده‌نشده نیز به دوره بعد منتقل می‌شود.

**جزئیات طرح کالابرگ الکترونیکی، اعتبار، کالاها و نحوه استفاده

طرح کالابرگ الکترونیک، با هدف مقابله با تورم و حفظ سفره غذایی مردم، از خرداد ۱۴۰۱ توسط دولت اجرایی شد. این طرح شامل ۱۱ قلم کالای اساسی از جمله برنج، حبوبات، لبنیات، مرغ، تخم‌مرغ، روغن، ماکارونی و قند است. سبد غذایی طرح در سال ۱۴۰۲ با توجه به ملاحظات تغذیه‌ای و جلوگیری از اضافه وزن، مورد بازبینی قرار گرفت. مشمولان این طرح می‌توانند اقلام مورد نیاز خود را از بین ۲۳۰ هزار فروشگاه و پلتفرم آنلاین تهیه کنند. فاز جدید این طرح با واریز اعتبار به حساب خانوارهای تحت پوشش سازمان‌های حمایتی آغاز شد. در این مرحله، دهک‌های اول تا سوم ماهانه ۵۰۰ هزار تومان و دهک‌های چهارم تا هفتم ۳۵۰ هزار تومان به ازای هر نفر اعتبار دریافت می‌کنند.

اعتبار تخصیص یافته در طرح کالابرگ الکترونیکی برای خرید ۱۱ قلم کالای اساسی شامل لبنیات، پروتئین و خواربار در نظر گرفته شده است. مشمولان طرح ملزم به انتخاب حداقل سه نوع کالای مختلف هستند، اما در میزان خرید هر کالا محدودیتی وجود ندارد. در صورتی که مبلغ خرید از اعتبار تخصیص یافته بیشتر شود، مابه‌التفاوت توسط خریدار پرداخت خواهد شد. این طرح امکان انتخاب محصولات از برندهای گوناگون را فراهم می‌کند.

برای سهولت دسترسی، این طرح در بیش از ۲۳۰ هزار فروشگاه خرد و عمده، ۱۳ فروشگاه زنجیره‌ای معتبر و همچنین پلتفرم‌های آنلاین اسنپ‌مارکت و دیجی‌کالا اجرا می‌شود. لازم به ذکر است که اجرای این طرح ممکن است با تأخیری ۲ تا ۳ روزه همراه باشد.

مبلغ کالابرگ برای خانوارهای چهار نفره

خانواده‌های چهار نفره در دهک‌های اول تا سوم مبلغ ۲ میلیون تومان اعتبار کالابرگ دریافت خواهند کرد، در حالی که خانواده‌های چهار نفره در دهک‌های چهارم تا هفتم مبلغ ۱ میلیون و ۴۰۰ هزار تومان دریافت می‌کنند.در مجموع، خانواده‌های چهار نفره در دهک‌های اول تا سوم به طور کلی ۳ میلیون و ۶۰۰ هزار تومان و خانواده‌های چهار نفره در دهک‌های چهارم تا هفتم ۲ میلیون و ۶۰۰ هزار تومان یارانه و کالابرگ دریافت خواهند کرد.اعتبار این کالابرگ به کد ملی سرپرست خانوار واریز می‌شود و سرپرست خانوار می‌تواند با استفاده از هر کارت بانکی به فروشگاه‌های عمده، خرد و ۱۳ فروشگاه زنجیره‌ای (افق کوروش، اتکا، ترقی، جانبو، دیلی مارکت، رفاه، گندم، محسن، مینومارت، هایپراستار، هایپر‌فامیلی، هفت و وال‌مارکت) مراجعه و حداقل سه قلم کالای مشمول طرح را خریداری کند. علاوه بر این، خرید اینترنتی از طریق «اسنپ‌مارکت» و «دیجی‌کالا» نیز امکان‌پذیر است.