روابط عمومي به عنوان يكي از ابزارهاي ايجاد و نمايش قدرت مهارت‌هاي نرم نقش به سزائي در جذب مخاطب دارد.

به گزارش فارس آگاه به نقل از شركت مهندسي و ساخت تأسيسات دريايي ايران|  در این میان تحليل محتوا به عنوان يك روش كيفي براي شناسائي، تحليل و تفسير الگوهاي معنائي در بررسي رسانه، سياست، آموزش، مفهوم سازي  و… نقش به سزائي در اقناع افكار عمومي و حوزه ارتباطات دارد.

تحليل محتواي كيفي در حوزه روابط عمومي با بيان نمودن ضعف‌هاي موجود، ضرورت ايجاد نسخه اي را هويدا مي‌سازد كه مي‌تواند در عرصه علوم اجتماعي ابزاري ياري‌رسان براي توسعه و پيشرفت باشد.

امروزه و در عصر هوش مصنوعي تحليل محتوا با استفاده از تركيب داده كاوي و فناوري‌هاي تخصصي نقش موثري در پيشبرد اهداف روابط عمومي به عنوان بازوي اجرائي و ياري‌رسان مديران ارشد سازماني و شريك تجاري در طراحي پيش‌نويس اهداف استراتژيك ايفا كند.

تحليل محتوا در واقع فرآيند پردازش مسائل و چالش‌هاي كيفي به داده‌ها و سپس تبديل آن به رويكردحل مساله مي‌باشد كه مي‌توان از نتايج آن در راستاي دستاوردهاي ارتباطات اجتماعي انسان‌ها كه ماموريت و رسالت اصلي حوزه روابط عمومي‌هاست استفاده نمود.

مسير حركت در تحليل محتوا در روابط عمومي از استخراج ضعف‌ها، كاستي‌ها، نقاط قوت، يافتن چالش‌ها و معضلات اجتماعي و سازماني و تبديل آن‌ها به نقشه‌هاي مفهومي اجرائي مي‌گذرد و سطح بالاتري ازانعطاف پذيري و خلاقيت را در حل مسائل به تصوير مي‌كشاند.

تحليل محتوا در واقع ابزاري موثر در جهت تكميل و كارائي هر چه بيشتر اخبار و رويدادهاي پايش شده مي‌باشد كه مي‌تواند با ايجاد تعامل و ارتباطات سازنده با اصحاب رسانه در افزايش بهره‌وري سازماني نقش كليدي ايفا نمايد.

از آنجائي كه مفهوم افكار عمومي در گذر زمان دستخوش دگرگوني‌هاي عظيمي شده است و وظيفه روابط عمومي‌ها بر حسب نيازها و شرايط ويژه اجتماعي، سياسي، اقليمي و … مترقي تر شده است؛ نقش تحليل محتوا جهت شفاف‌سازي ذهن مخاطبين عام و خاص از يك واژه دانشگاهي و آكادميك به يك مفهوم كاربردي تغيير پيدا كرده است.

سخن پاياني؛ تحليل محتوا در تمامي زمينه‌هاي علمي و عملي نقش موثري دارد اما در حوزه روابط عمومي، سرمايه گذاري اعتماد جامعه و سازمان‌ها در پايش اطلاعات و ساده سازي كردن مفاهيم دشوار علوم اجتماعي، انساني و … نقش پر رنگ و غير قابل انكاري را بازي مي‌كند و روابط عمومي‌هاي عصر حاضر مي‌بايست تحليل گران محتوائي و شريك استراتژيك فرهنگ سازي باشند كه بتوانند در عرصه اجتماعي اعتماد مخاطب را جلب كرده و در راستاي تحقق اهداف كلان گام‌هاي موثري بردارند.