به گزارش فارس آگاه، هم‌زمان با تداوم رویکرد تعاملی مدیریت شهری شیراز، جمعی از مدیران شهری در قالب برنامه «روی خط شهر» از طریق سامانه ۱۳۷، به‌صورت مستقیم و بی‌واسطه پاسخگوی تماس‌های شهروندان خواهند بود.

به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی شهرداری شیراز، در راستای نهادینه‌سازی فرهنگ پاسخگویی و تقویت پیوند میان بدنه مدیریت شهری و افکار عمومی، طرح «روی خط شهر» با حضور مدیران شهری برگزار می‌شود. این برنامه بستری رسمی و هدفمند برای طرح مسائل، دغدغه‌ها و پیشنهادهای شهروندان فراهم کرده است تا روند رسیدگی به مطالبات مردمی با شفافیت و سرعت بیشتری دنبال شود.
بر پایه برنامه اعلام‌شده، محمد فرخ‌زاده، روح‌الله خوشبخت، صمد پناهیان، غلامحسین محمدی و محمدعلی چوبینی، از مدیران شهرداری شیراز، از ۱۹ تا ۲۳ اردیبهشت‌ماه در بازه زمانی ساعت ۱۰ تا ۱۱، از طریق سامانه ارتباطات مردمی ۱۳۷ پاسخگوی تماس‌های شهروندان خواهند بود.
برنامه «روی خط شهر» جلوه‌ای از عزم مدیریت شهری شیراز برای تعمیق ارتباط مستقیم با مردم، افزایش کارآمدی در پیگیری درخواست‌ها و ارتقای سطح رضایت‌مندی عمومی در حوزه خدمات شهری به شمار می‌رود.